Effectieve methoden zijn belangrijk; de effectieve professional is belangrijker. De effectieve beroepskracht werkt vanuit een open houding, gebruikt de beschikbare kennis en past communicatieve vaardigheden toe in de dialoog met de cliënt. Deskundigheidsbevordering, praktijkgerichte opleidingen, training en coaching zijn daarom belangrijke elementen in professionalisering in de publieke dienstverlening.

Wij zoeken met opdrachtgevers en cursisten voortdurend naar een nog beter antwoord op de vraag: ‘hoe leren beroepskrachten?’ Traditionele manieren van kennis overbrengen zoals scholingsdagen voor groepen van 12 tot 20 deelnemers zijn en blijven nuttig zolang daarin voldoende aansluiting zit met de praktijk van de deelnemers. Daarnaast zijn andere vormen nodig, waarin de beroepkracht leert van haar of zijn eigen praktijk, leren aan de hand van casuïstiek, leren door het eigen handelen in een bepaalde praktijksituatie te analyseren en te doordenken.

Vanuit deze achtergrond hebben we een gevarieerd aanbod aan deskundigheidsbevordering ontwikkeld.

Onlangs heeft Cedeo  tevredenheidsonderzoeken  uitgevoerd onder opdrachtgevers die onze opleidingen en trainingen inkochten. Voor Collegio was dit een herkeuring, voor Van Montfoort een geheel nieuwe ervaring.  De resultaten lieten zien dat onze  trainingen vooral worden geprezen vanwege de kwaliteit van de uitvoering en de opleiders, de vraaggerichtheid en afwisselende werkvormen. Van de opleiders werd gezegd dat zij beschikken over grote knowhow, creativiteit en flexibiliteit, kennis van de praktijk en dat zij inspelen op de actualiteit en de mogelijkheden van de deelnemers. De geïnterviewden waren allen bereid om ons aan te bevelen bij andere instellingen.Voortaan kunnen wij voor wat betreft de maatwerktrainingen en een deel van ons open aanbod het stempel ‘Cedeo-gecertificeerd’ meegeven. In de komende periode worden onze  opleidingen ook aangemeld bij de verschillende registratiekamers, waardoor er accreditatiepunten te behalen zijn.