Effectieve methoden zijn belangrijk; de effectieve professional is belangrijker. De effectieve beroepskracht werkt vanuit een open houding, gebruikt de beschikbare kennis en past communicatieve vaardigheden toe in de dialoog met de cliënt. Deskundigheidsbevordering, praktijkgerichte opleidingen, training en coaching zijn daarom belangrijke elementen in professionalisering in de publieke dienstverlening.

Wij zoeken met opdrachtgevers en cursisten voortdurend naar een nog beter antwoord op de vraag: ‘hoe leren beroepskrachten?’ Traditionele manieren van kennis overbrengen zoals scholingsdagen voor groepen van 12 tot 20 deelnemers zijn en blijven nuttig zolang daarin voldoende aansluiting zit met de praktijk van de deelnemers. Daarnaast zijn andere vormen nodig, waarin de beroepkracht leert van haar of zijn eigen praktijk, leren aan de hand van casuïstiek, leren door het eigen handelen in een bepaalde praktijksituatie te analyseren en te doordenken.

Vanuit deze achtergrond hebben we een gevarieerd aanbod aan deskundigheidsbevordering ontwikkeld.