Onze kracht ligt in het denken over organisaties, mensen en veranderingen, vanuit de inhoud en vanuit de gewenste innovatie. Een goed idee leidt niet vanzelf tot een verandering in organisatie en in bestaande systemen. Het is bekend dat nieuwe ideeën vaak worden opgenomen in het bestaande systeem en daarbij aan de bestaande organisatie worden aangepast. Dat is soms wel praktisch, maar het staat haaks op sturing vanuit de vraag en vanuit de cliënt. De kunst van innovatie in professionele dienstverlening is het aanpassen van het primair proces, de organisatie en het bestaande systeem aan de (veranderende) vraag en aan de nieuwe concepten van dienstverlening. Geïntrigeerd door het belang van het organiseren van veranderingen en door de veerkracht van oude vormen en gedachten, zijn wij ons gaan richten op veranderen vanuit inhoudelijke vernieuwing. Daarbij bouwen we kennis op over de inrichting van het primair proces van de dienstverlening, de organisatie, leiding geven aan professionals, de rol van registratie en automatiseringssystemen en verandermanagement.

Voorafgaand aan het organiseren van een gewenste vernieuwing is het actualiseren van het strategisch beleid van een organisatie. In (jeugd)zorg, welzijn en justitie ondersteunen wij organisaties bij het ontwerpen, formuleren en implementeren van strategisch beleid. Dit betreft onder meer de vraag wie de ketenpartners zijn en in welke vorm de samenwerking met een of meer ketenpartners kan worden georganiseerd, variërend van incidentele samenwerking, via het opzetten van joint ventures tot en met fusie.

Een steeds terugkerend thema in de publieke dienstverlening is samenwerking en keteneffectiviteit. We hebben ervaring met het helpen verbeteren van de samenwerking in jeugdzorg en kinderbescherming, jeugdreclassering en op het gebied van wonen – zorg – welzijn.

Overheden en landelijke koepelorganisaties zoals de MOgroep ondersteunen we met beleidsadvies. Dit loopt uiteen van incidenteel advies tot een meerjarige begeleiding van landelijke projecten.

We bieden begeleiding van team- en beleidsdagen over inhoudelijke thema's, strategisch beleid of samenwerken binnen en buiten de organisatie.

Specifieke deskundigheid leveren wij met  juridisch advies op onderwerpen zoals jeugd- en familierecht, jeugdbescherming en jeugdstrafrecht, privacy, aanpak huiselijk geweld, evaluatie van wetgeving. Onze vaste juristen en zelfstandig werkende collega’s bieden advies aan overheden en instellingen, alsook deskundigheidsbevordering voor beroepskrachten in de publieke dienstverlening.